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面對國內(nèi)疫情多點散發(fā)的態(tài)勢，大豐農(nóng)商銀行不斷加大金融支持疫情防控工作力度，將信貸資金向保障民生和“抗疫”企業(yè)傾斜，全力保障金融服務(wù)，筑牢金融抗“疫”防線。
強化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以董事長為組長的抗疫助困領(lǐng)導(dǎo)小組、以分管信貸行長為組長的工作小組、以紀(jì)委書記為組長的督察小組。印發(fā)了防控方案，細(xì)化防控措施，有序安排崗位工作，統(tǒng)籌做好業(yè)務(wù)經(jīng)營、資金結(jié)算、信貸服務(wù)等工作，確保當(dāng)前疫情防控與金融服務(wù)工作同部署同落實。
加大信貸支持。一是加大幫扶力度。先后出臺周轉(zhuǎn)貸、小微企業(yè)信用貸、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)貸等產(chǎn)品，有效解決小微企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營過程中周轉(zhuǎn)性、臨時性的流動資金貸款需求。同時積極運用展期、借新還舊等措施，加大對貸款客戶的支持力度，幫助其渡過難關(guān)，累計實施貸款展期10.68億元、借新還舊33.75億元。二是實施惠企政策。對存量小微客戶，設(shè)定1.5億元優(yōu)惠貸款規(guī)模，利率執(zhí)行低至5%；對新增普惠小微企業(yè)、個體工商戶及企業(yè)主客戶，設(shè)定3億元優(yōu)惠貸款規(guī)模，利率執(zhí)行低至4.05%。向人民銀行申請再貸款、再貼現(xiàn)、延期政策支持、轉(zhuǎn)貸款等資金55.8億元，全部用于支持小微企業(yè)。三是主動減免費用。采取“減費讓利、簡化審批”等措施，規(guī)范服務(wù)收費，加大費用減免力度，先后為客戶減免抵押物保險費、抵押物評估費、動產(chǎn)監(jiān)管費等費用1103.22萬元，為各類市場主體發(fā)展帶來了實實在在的優(yōu)惠。
提升服務(wù)質(zhì)效。一是深化重點幫扶。積極開展百行進萬企、家庭農(nóng)場、個體工商戶等各類客群走訪，啟動村組“陽光信貸”活動。結(jié)合“兩在兩同”建新功，選派34名機關(guān)員工脫產(chǎn)下基層，開展重點村幫扶活動，幫扶人員每日起早參加支行晨會，與客戶經(jīng)理、村組干部等一起走訪重點村，有效推動了農(nóng)戶授信簽約上手機、醫(yī)保電子憑證、手機銀行活躍等陽光金融工作。活動期內(nèi)簽約客戶數(shù)7541戶，重點村授信簽約率提升至50.71%。二是優(yōu)化線上辦貸。積極響應(yīng)“不見面審批”服務(wù)號召，依托“豐覓生活”“豐覓推客”“豐覓隨手辦”“金豐e貸”“企業(yè)網(wǎng)銀”“手機銀行”等線上化平臺，主動引導(dǎo)客戶優(yōu)先使用無接觸、線上化、智能化的服務(wù)渠道，實現(xiàn)客戶申請、審查審批、提前還款等在線化融資服務(wù)，全力支持疫情防控。三是夯實服務(wù)保障。及時加大庫存，力保客戶正常資金業(yè)務(wù)需求不中斷。配備紫外線消毒燈，對經(jīng)手的現(xiàn)金全天常態(tài)化進行消毒。在網(wǎng)點專設(shè)防疫資金支付專用窗口，方便客戶辦理相關(guān)資金存取業(yè)務(wù)。同時，在柜臺醒目位置放置小微企業(yè)開戶服務(wù)綠色通道以及服務(wù)時限承諾提示牌，提升服務(wù)效率。
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