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今年以來，沛縣農(nóng)商銀行認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社零售轉(zhuǎn)型工作部署，搶抓代理保險(xiǎn)發(fā)展機(jī)遇，奮力推動(dòng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長。截至4月14日，沛縣農(nóng)商銀行累計(jì)銷售代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)249單，金額291萬元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入35.8萬元，所有網(wǎng)點(diǎn)銷售均有新突破。
近年來，沛縣農(nóng)商銀行一直致力于滿足客戶多元化的金融需求，積極拓展理財(cái)、保險(xiǎn)、貴金屬等業(yè)務(wù)，為了確保代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的順利開展，該行采取了一系列舉措。
精選合作伙伴。作為新拓展的代理業(yè)務(wù)，該行嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，優(yōu)先選擇品牌認(rèn)可度高、經(jīng)營實(shí)力強(qiáng)、服務(wù)能力佳的保險(xiǎn)公司進(jìn)行合作。在代銷產(chǎn)品方面，堅(jiān)持以客戶利益優(yōu)先，詳細(xì)對(duì)比分析產(chǎn)品特點(diǎn)，精挑細(xì)選收益高、權(quán)益多、承諾剛兌的產(chǎn)品，確保客戶滿意。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)。對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)開展培訓(xùn)，聯(lián)合保險(xiǎn)合作公司專業(yè)培訓(xùn)師，采取分步、分片的方式，對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)、部門開展10—20人的小班培訓(xùn)。模擬客戶提問進(jìn)行答疑，讓所有員工全面熟悉掌握產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)客群、購買流程等知識(shí)技巧，保證員工人人熟知主推產(chǎn)品，以便為客戶提供專業(yè)的咨詢和建議。
優(yōu)化服務(wù)流程。堅(jiān)持制度先行，在網(wǎng)點(diǎn)公示銷售的保險(xiǎn)內(nèi)容，為員工辦理保險(xiǎn)執(zhí)業(yè)證書，明確雙錄要求。在保障客戶權(quán)益的前提下，推薦客戶使用手機(jī)銀行渠道線上購買，簡化購買流程。與保險(xiǎn)公司快速聯(lián)動(dòng)，為客戶提供便捷、高效的投保和理賠服務(wù)。
未來，沛縣農(nóng)商銀行將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，加大對(duì)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投入，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，不斷探索創(chuàng)新，為客戶提供更加專業(yè)、便捷的金融服務(wù)。
原標(biāo)題：沛縣農(nóng)商銀行 拓展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)助中間收入增長
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202404/23/node_B02.html#content_1319840
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