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近年來，作為立足城鄉(xiāng)、服務(wù)當(dāng)?shù)氐谋就零y行，漣水農(nóng)商銀行通過大膽創(chuàng)新，不斷打造零售新模式、完善零售新生態(tài)、拓展零售新渠道，主動適應(yīng)城市化發(fā)展進(jìn)程和人口逐步向城區(qū)集中的趨勢，充分調(diào)動一切積極因素，抓住一切發(fā)展機(jī)遇，把握一切有利條件，久久為功推進(jìn)零售轉(zhuǎn)型，不斷提升零售營收貢獻(xiàn)度，使其成為高質(zhì)量發(fā)展新引擎和利潤增長點(diǎn)，為持久深入做小做散提供強(qiáng)勁動能。截至今年6月末，該行各項(xiàng)貸款余額162.65億元，較年初增幅8.65%，增幅位列全省農(nóng)商行第11名；信貸客戶總數(shù)6.32萬戶，較年初增加3285戶、增幅5.48%，排名位列全省農(nóng)商行系統(tǒng)第15名。
深耕市場，極致服務(wù)，打造零售新模式。漣水農(nóng)商銀行積極進(jìn)行零售理念革新，強(qiáng)化客戶分層服務(wù)能力建設(shè)，以提升客戶體驗(yàn)為目標(biāo)，差異化設(shè)計(jì)相配套的營銷策略，從單一的金融服務(wù)向綜合服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，精心打造出一批以該行營業(yè)部、紅日支行等為首的服務(wù)政務(wù)、服務(wù)養(yǎng)老、服務(wù)特色產(chǎn)業(yè)的特色支行矩陣，以差異化服務(wù)照亮全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的每一個角落。在持續(xù)發(fā)力社區(qū)金融、消費(fèi)金融、養(yǎng)老金融的同時(shí)，該行還緊緊圍繞“衣食住行+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”全方位客戶需求，在增強(qiáng)金融服務(wù)的個性化、應(yīng)用場景的多元化、營銷活動的趣味性等方面，開展立體創(chuàng)新，如在城區(qū)各社區(qū)開展“清網(wǎng)行動”，呼吁年輕客戶遠(yuǎn)離網(wǎng)貸；推廣“漣商E貸”“富民創(chuàng)業(yè)貸”等特色信貸產(chǎn)品；積極參與全縣部委辦局組織的籃球聯(lián)賽、青年聯(lián)誼活動等年輕人喜聞樂見活動的承辦，全力搶抓新市民和年輕客群。
跨界合作，資源共享，完善零售新生態(tài)。漣水農(nóng)商銀行不斷探索“金融+”生態(tài)建設(shè)，以黨建共建、“政銀企”座談會、戰(zhàn)略合作協(xié)議簽訂等活動為抓手，把一場活動聯(lián)系一個政府部門、提供一套金融產(chǎn)品、服務(wù)一批普惠客戶作為業(yè)務(wù)增長的突破口，2023年以來已累計(jì)與12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、15個部委辦局、3個國屬企業(yè)進(jìn)行聯(lián)動，打造以農(nóng)商行為中心的金融服務(wù)平臺，推進(jìn)以政務(wù)、企業(yè)、商戶與金融協(xié)同發(fā)展的生態(tài)模式建設(shè)，打造多層次、立體式、多方共贏的大零售金融生態(tài)圈。同時(shí)持續(xù)深化渠道建設(shè)，與有關(guān)單位建立信息互通機(jī)制，加大客戶信息采集力度，整合各類客戶資源，進(jìn)行全面走訪和建檔，提高客戶資源綜合利用率，也為下一步省聯(lián)社“普惠展業(yè)平臺”上線創(chuàng)造了有利條件和支撐。
勇于創(chuàng)新，敢于突破，拓展零售新渠道。漣水農(nóng)商銀行不斷加強(qiáng)移動端金融綜合服務(wù)平臺建設(shè)，一方面全面推行“數(shù)字化走訪”，推出手機(jī)端“效能管理系統(tǒng)”，在對不同類型客戶進(jìn)行標(biāo)簽化管理的同時(shí)，根據(jù)客戶的分類，向客戶經(jīng)理不定期推送專項(xiàng)客群營銷任務(wù)；另一方面是對線上貸APP的不斷更新迭代，從“零售E貸1.0”到“零售E貸2.0”，再到即將上線的“普惠展業(yè)平臺”，全面推動零售客戶線上辦理。在傳統(tǒng)的存貸基礎(chǔ)金融服務(wù)以外，該行還積極探索零售利潤增長的“第二曲線”，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，和多家專業(yè)的理財(cái)、保險(xiǎn)、貴金屬公司開展合作，逐步擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入產(chǎn)品種類和范圍，在滿足中高端客戶對財(cái)富管理保值增值的更高金融需求的同時(shí)，不斷增強(qiáng)零售條線創(chuàng)利能力。
原標(biāo)題：漣水農(nóng)商銀行多措并舉加快零售轉(zhuǎn)型升級
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202409/03/node_B04.html#content_1365856
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